2013年7月25日下午，在方乙芳秘書(shū)長(zhǎng)的主持下，開(kāi)展了一次內(nèi)部學(xué)習(xí)交流會(huì)，秘書(shū)處全體人員參加。
首先，大家交流了自己在近期工作上出現(xiàn)的失誤和遇到的問(wèn)題，總結(jié)了自己在經(jīng)歷過(guò)程中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。方乙芳秘書(shū)長(zhǎng)指出，大家在工作中一定要耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、善問(wèn)，只有做到這些才能更好的完成秘書(shū)處的工作，為會(huì)員企業(yè)提供更好的服務(wù)。
隨后，大家就“公司運(yùn)作的20條鐵規(guī)”談了自己的認(rèn)識(shí)與想法。許璐在談及“公司利益高于一切”時(shí)說(shuō)道“秘書(shū)處的每一位工作人員在工作中都代表著秘書(shū)處的整體形象，大家要時(shí)刻把秘書(shū)處的服務(wù)宗旨當(dāng)做自己的工作理念，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作，這樣才能更好的體現(xiàn)秘書(shū)處的價(jià)值”，她還談了自己對(duì)“永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開(kāi)放心態(tài)”的心得體會(huì)，她說(shuō)“大家在工作中要保持樂(lè)觀心態(tài)，同時(shí)將這種樂(lè)觀傳遞給身邊的每一個(gè)人，讓秘書(shū)處時(shí)刻充滿(mǎn)著正能量”。王小新對(duì)“做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間”有自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，她講到“工作中要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間、講效率。辦公室的日常工作十分瑣碎，這就需要在工作中做到有條理、有計(jì)劃，同時(shí)一定要提前準(zhǔn)備，才能做到有備無(wú)患，做好工作。”陳爽對(duì)“把事情做在前面”有深刻的理解，她結(jié)合自己平時(shí)的工作講到“工作中不僅要把工作做到前面，而且還要把所有的工作記錄下來(lái)，這樣才能做到對(duì)答如流，才能更加了解我們的工作內(nèi)容更好的為會(huì)員單位服務(wù)。”谷婷婷就“沿著原則方向前進(jìn)”談了自己的認(rèn)識(shí)，“我們不僅要在工作中堅(jiān)持原則，在平時(shí)的為人處事中也要堅(jiān)持自己的原則。我們不能去放縱別人更不能放縱自己，只有這樣才能在工作中做到嚴(yán)謹(jǐn)、周到。”石立榮對(duì)“不要解釋?zhuān)Y(jié)果”進(jìn)行了解讀，“在工作中，很多時(shí)候，解釋是沒(méi)有意義的，解釋有時(shí)意味著推卸責(zé)任。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)工作中要踏踏實(shí)實(shí)、要把工作做到實(shí)處，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不要想著解釋與推卸責(zé)任，而是要反省自己為什么會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)“。秘書(shū)長(zhǎng)聽(tīng)了大家的感想后，認(rèn)為大家都很有自己的見(jiàn)解，希望大家能把這些獨(dú)到的見(jiàn)解落實(shí)到自己的工作中去，真心誠(chéng)意為會(huì)員企業(yè)服務(wù)。
最后，秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)大家也提出了自己的期望。她強(qiáng)調(diào)，秘書(shū)處的每位成員，每天都要保持良好的儀容儀表，要大方得體，帶著微笑，營(yíng)造好秘書(shū)處的工作氛圍。這樣做不僅會(huì)給會(huì)員企業(yè)留下良好印象，也提高了自身的氣質(zhì)。同時(shí)，秘書(shū)長(zhǎng)要求每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職場(chǎng)中的禮儀》，希望每位員工不斷地提升自己，在工作中表現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面，同時(shí)也展現(xiàn)出商會(huì)秘書(shū)處最獨(dú)特的風(fēng)采。
本次交流會(huì)，不僅解決了員工在工作中遇到的問(wèn)題，更提高了大家的內(nèi)在涵養(yǎng)。以交流會(huì)的方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)將會(huì)在秘書(shū)處長(zhǎng)久的堅(jiān)持下去，成為秘書(shū)處的一種特色學(xué)習(xí)方式。
