2013年1月12日，正谷Oracle Siebel項(xiàng)目實(shí)施答謝會在北京希爾頓酒店舉行。經(jīng)過近一年的協(xié)作努力，正谷Oracle Siebel CRM項(xiàng)目成功上線，實(shí)現(xiàn)信息化升級，為未來業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。IBM正谷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、甲骨文（中國）軟件系統(tǒng)有限公司、正谷農(nóng)業(yè)代表和行業(yè)專家等30人參加。
正谷是一家基于互聯(lián)網(wǎng)的新型農(nóng)業(yè)公司，信息化建設(shè)始終是正谷發(fā)展的重要內(nèi)容之一。通過光纖互聯(lián)和VPN接入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的擴(kuò)展和遠(yuǎn)程辦公連接。同時(shí)，確保公司及分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)的安全可信連接建立，以及數(shù)據(jù)安全傳輸。從管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)等方面支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展。提高生產(chǎn)供應(yīng)、倉儲物流配送、人力資源、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)前臺呼叫中心、銷售訂單、生產(chǎn)供應(yīng)、配送各環(huán)節(jié)的信息化和精細(xì)化管理。呼叫中心系統(tǒng)具有智能路由功能，可實(shí)現(xiàn)北京、上海、杭州、廣州、深圳、天津六地的個(gè)性化語言服務(wù)和來電彈屏功能。
2012年初，正谷基于原有的ERP系統(tǒng)對未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行了評估，決定進(jìn)行系統(tǒng)升級。經(jīng)過反復(fù)的選型比較，采購了Oracle的Siebel CRM、EBS、WMS、BIEE，并決定由IBM全球咨詢服務(wù)Oracle團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)CRM實(shí)施。正谷執(zhí)行總裁張建偉博士介紹，正谷是中國有機(jī)農(nóng)業(yè)的先行者，在行業(yè)內(nèi)率先使用Oracle Siebel，通過技術(shù)探索實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新，為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。IBM專注于信息化服務(wù)，在企業(yè)信息化建設(shè)和戰(zhàn)略咨詢方面有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，是Oracle Siebel全球最優(yōu)秀的實(shí)施商之一。IBM提出的客戶服務(wù)解決方案，從智慧農(nóng)業(yè)的角度出發(fā)，不僅幫助正谷改進(jìn)了業(yè)務(wù)流程，更好地服務(wù)客戶，在更大范圍內(nèi)傳播生態(tài)、可持續(xù)的生活理念，將更多健康、優(yōu)質(zhì)、安全的食品提供給消費(fèi)者。IBM的章曉煒、韓宋和Oracle的龍噴云先后發(fā)言，對正谷在信息化方面做出的努力表示肯定。全球信息化變革，推動了商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)變革與創(chuàng)新，也為新農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐，為智慧農(nóng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)提供了條件。
正谷董事長張向東、執(zhí)行總裁徐新、執(zhí)行總裁張建偉博士、首席運(yùn)營官邢建平等參加答謝會，并為項(xiàng)目實(shí)施做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人頒獎。（文章摘自“正谷農(nóng)業(yè)”官方網(wǎng)站）
