蘇寧電器于2011年掌握這家老牌外資家電——樂購仕的絕對控股權。樂購仕作為蘇寧去電器化的線下先驅(qū),正通過商品規(guī)劃、店面改革,全面提升店內(nèi)出樣豐富度以及產(chǎn)品體驗度,打造一個“讓人愿意去逛的休閑式電器百貨商場”,徹底顛覆傳統(tǒng)電器賣場的形象,商品結構也完全突破傳統(tǒng)家電零售的范疇。目前,劉家窯樂購仕以及四季青樂購仕客流持續(xù)穩(wěn)步提升,很多消費者非常享受在逛樂購仕的過程。不少消費者表示,沒事的時候逛一逛樂購仕已經(jīng)成為其一種生活習慣。北京蘇寧電器有限公司總經(jīng)理侯恩龍強調(diào),“樂購仕不同于其他傳統(tǒng)外資家電品牌,它在國內(nèi)的發(fā)展有著其他品牌無可比擬的優(yōu)勢。作為蘇寧電器雙品牌運作的國際市場先驅(qū),樂購仕擁有蘇寧電器以及Laox的雙重采購供應鏈,無論是在商品豐富度還是價格優(yōu)勢方面,樂購仕都有國內(nèi)外資源的強大支撐。”
侯總表示,未來的零售一定是差異化的零售,拼的不只是價格,更是產(chǎn)品、服務以及購物環(huán)境。以前賣場是努力說服消費者購買,而樂購仕的銷售人員更多的是讓消費者自己體驗,增加互動:比如賣樂器的時候,銷售人員會和顧客一起拉小提琴,一起放音樂。對于產(chǎn)品能夠真正地體驗而非停留在感覺層面。這樣,消費者的忠誠度就會增強。樂購仕的成功運營以及每天都在穩(wěn)步增加的客流足以證明:現(xiàn)在的消費者需要這樣具備綜合實力的購物場所。
作為蘇寧樂購仕3號店的最大特色,樂購仕將提供上千個哆啦a夢公仔,只需要提前預定,消費者開業(yè)期間購物滿666元即可獲贈。同時,開業(yè)期間消費者購家電傳統(tǒng)品類商品滿4888元還可獲贈自行車一臺。樂購仕(北京)總經(jīng)理侯恩龍表示,為了保證京城消費者能夠充分享受到樂購仕的購物便利,在開業(yè)期間,上萬停車場將免費對樂購仕購物會員開放。
(本文由蘇寧電器北京大區(qū)辦公室供稿)